一、保证金是多少?
根据新颁布的规定,不同类别的商品和不同开店主体,支付的保证金不同,从2000元到2万元不等。具体的个别类别保证金可到抖音电商学院查看具体缴纳标准
值得注意的是,在店铺经营多个类别时,基本保证金缴纳的数额根据目前商店经营的类别中,最高的金额收取。举例来说,你们店里同时经营服装(保证金2000元)和个护家清(5000元保证金),那么你需要缴纳的店铺保证金是5000元。
交了5000元后,其它保证金在5000元以内的商品类,都可以加入小店销售。
假如,一开始你只支付了2000元的保证金,以后想要增加其他类别的商品,需要补交差额部分。
二、抖音小店可以退押金吗?
一般来说,抖音小店的保证金是在关店时可以退还给商家的,但如果小店在开店过程中出现违规行为,则平台将按照相关规则扣减。
三、抖音小店保证金怎么退?
微信小店退押金有两种情况:1、商店的营业中部分退还:
比如多交了保证金,就可以申请退回多交的部分。
2、关闭店铺时余额退回:
若你不想继续经营小店,关闭小店,则可申请退押金。到店铺保证金页面提交申请-退保退店。
不过,这里要提醒的是,关店也是要符合退店标准的。
平台将进行审核(包括但不限于申请材料齐全、资料完整、签名盖章完整、无未结算单等),审核通过后。平台将在店铺关闭后7-15个工作日将保证金退回到商家填写的账户。
四、抖音小店保证金问题
1、小店的浮存保证金
浮动保证金由商店近30天的在线付款销售情况决定,平台以自然日为单位。每天根据店铺最近30天的在线支付订单成交金额,调整相应的应缴保证金金额。
2、经营多个类别时,需要同时缴纳各个类目的保证金吗?
不需要,只要在各类目中缴纳最高金额的保证金(当没有浮动保证金)。
3、基本保证金、浮动保证金都要交吗?
不需要,只要在基本保证金、浮动保证金两项中取较高的数额缴纳,如果没有达到缴纳浮动保证金的门槛,那么只需缴纳基本保证金即可
4、什么情况下需要补缴保证金?
商家新增类别,且新增类目基础保证金较高;
近30天的网上支付订单成交金额增加至另一梯度,可以看一下《保证金管理规范》中的浮动金规定;
商家因违规、售后争议处理等原因被扣除保证金用来赔偿消费者,这时候就可能出现保证金余额低于应缴金额,然后就需要你进行补缴
5、为什么保证金被扣除了?
违背平台的相关规定可能导致保证金被扣除或作为售后赔偿。详细的扣款记录可以在保证金页交易流水中查看,也可以在奖罚中心查看相关的违规记录。
6、保证金不足会产生影响吗?
交易保证金余额一旦低于保证金应缴金额,平台将限制商家自动提现货款的功能。即货款账户冻结,请您及时补缴,即可正常提现货款
7、保证金余额超过应缴金额时,能否支持退还部分保证金?
支持,商家可在经营中,将保证金余额中超过应缴金额的部分退回,当可退金额大于0时,可以申请退保,可点击后台"保证金"页面"退款。
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