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抖音脱单牵手交友平台如何介绍(抖音脱单牵手交友平台如何介绍的)

更新时间:2024-04-28 16:33:50来源:鼎品软件浏览量:
抖音脱单牵手交友平台如何介绍(抖音脱单牵手交友平台如何介绍的)

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作者丨薇安

编辑 | 朱迪

数据显示,2021年中国互联网婚恋交友市场规模达到了72.0亿元,预计今年市场规模将达到80.5亿元。相亲人群以90~95年出生的群体为主,此外00后开始进入婚恋市场,离异群体近几年大幅增加,这些都促使国内婚恋市场蓬勃发展。

因此婚恋市场也催生了不少细分赛道,针对B端、特定年龄阶段提供服务的平台应运而生。以云相亲、泛社交为主的线上平台迅速发展。

专注为精英群体提供相亲服务的平台——陌上花开,就极具代表性。数据显示,陌上花开平台上的脱单率高达35%,与同类产品相比,比例很高。

陌上花开是如何运作的?在经营上有何特色?如何在婚恋市场上做出差异化?我们近期采访了陌上花开的品牌负责人王妈妈,通过她的分享,或许能给想入局婚恋市场细分赛道的创业者们一些启发。

陌上花开HIMMR(以下简称“陌上花开”)成立于2015年,其创始人月亮和乐乐毕业于清华大学。平台创立初衷,是为了帮助自己和身边的朋友脱单。目前,平台逐步发展成为一个国内外顶尖名校毕业生都在用的相亲平台。

陌上花开的核心团队成员均有985/海归学历背景,团队成员遍及北京、上海、南京、杭州、 成都、深圳、广州、香港、北美。平台用户73%以上来自国内985和海归高校。

目前平台已经积累粉丝50多万,公众号为嘉宾发帖1000多篇,小程序挂牌嘉宾信息超过10多万,爆款嘉宾能够收到300~500个应征者。

平台当前的主要运作模式,是公众号/小程序挂牌+发文+线上脱单训练营+线下活动+1v1精准匹配+对外合作等多种方式结合。

接下来,我们来看看,平台具体如何运作。

01 定位:高知细分人群,获取天然的信任感

陌上花开的用户画像:高学历、高收入、高端行业。

陌上花开《高知婚恋行业白皮书》2022年的数据报告显示:截至 2022 年 4 月,平台上的男女用户比例约为 41:59。

平台上,仅有21.46%的用户最高学历为本科,66.51%的用户最高学历为硕士,12.04%的用户最高学历为博士。

根据学校类别来看,用户中来自985高校的本科、硕士、博士生所占比例最多,几乎占据了平台用户的一半。其次是来自海外名校的硕士生(40.68%)、博士生(28.41%)。

女性用户和男性用户的年龄分布峰值分别在 31 岁和 29 岁。王妈妈表示,男女性年龄分布峰值较两年前的数据推后1~2岁。这也从一定程度上可以看出社会初婚年龄推后的大背景。

用户的行业分布上,男女用户空前统一。排名前三的都是金融/咨询、互联网/科技和高校/科研,紧随其后是医院/医疗、能源/化工/航空航天、政府部门/NGO等行业,这与北上广深等一线城市的主力行业吻合。男性用户和女性用户年收入在 50万以上的占比分别为 45.3% 和 24.09%。

大部分用户在上海和北京。这也与目标用户毕业后选择留在上海和北京居多有关。此外,大湾区、杭州、南京、川渝用户数量逐渐增多。

为什么要选择高学历人群?因为可实现更高效地匹配。

在陌上花开,嘉宾将个人简历发布在微信公众号上叫发帖,发布在小程序上被称为“挂牌”,向挂牌者发送交友申请被称为“应征”。

平台对“挂牌”的嘉宾有学历要求:早期,国内学历需为清北复交,国外学历需为QS排名前100的高校。2019年,嘉宾学历扩大到了浙大、人大、同济、南大、厦大等高校。

陌上花开的两位创始人表示,平台对学历等条件的筛选是为了更高效地匹配。

很多年轻人寻找对象的要求,都有一点:感觉。如何寻找感觉的具象?陌上花开就以“学历”入手。学历是一种信号,预示着大家努力的方向相似,价值观相似,也更有可能聊得来。如一名海归嘉宾,他/她的硬性要求中,希望对方是海归的概率就会极大。

选择高知细分人群最大的优势:可保证用户的真实性。

陌上花开平台最大的优势在于信息质量,平台会尽可能地保证信息的真实性。

传统的相亲平台,信息的真实性有待考证,很多平台甚至会营造出虚假的优质人物,吸引用户付费。为解决这一痛点,陌上花开限定了教育背景,以及实名认证的方式,在某种程度上保证了信息的真实性。

打开陌上花开小程序,在认证部分可看到:学历认证、实名认证、真人认证三个部分。

学历认证部分,要上传毕业证书、学信网账号;海外学校认证,则需要提交证明材料,进行人工审核。实名认证部分,分为身份证认证和刷脸认证。

平台在用户审核时非常谨慎。王妈妈表示,除了需要用户上传毕业证书、证明之外,她们还会建立8~10人的亲友团,通过亲友团内友人的评价,来综合判断一个人。

比如平台曾有一位海归博士入驻,他提交了自己的毕业证书,但亲友团内有人悄悄告诉工作人员,他其实是博士肄业。调查之后发现果真如此。

因此,对于申请注册的会员,平台为了保证真实性,甚至会去查其博士论文。

02 获客:80%转介绍

陌上花开的用户,80%以上为口口相传。会员们都有着相似的学历背景、圈子,好友圈帮忙转发很常见,相亲信息通过私域传播的范围可能更广。很多客户就是通过高校圈的转发和好友推荐而脱单的。

平台也开通了全网社交媒体平台进行传播。如微博、知乎、小红书、B站等,通过持续更新经验、干货类内容,吸引新用户的关注。

视频号上平均每周会有4~5场的视频号直播,包含“陌上小编夜聊”“月亮和乐乐茶话会”“1v1红娘情感夜话”等多个栏目。平台会邀请工作人员、挂牌嘉宾、爆款嘉宾等来直播间分享,也会邀请成功牵手的嘉宾,分享自身的成功经验。

03 运营:线上服务+线下活动+对外合作

陌上花开垂直化定位,对用户做了分层,并且系统地展现出了每个人的特征。这是传统婚恋平台做不到的。

其创始人月亮解释道,目前市面上的婚恋平台不分层,在网站上最多能看到个人基本信息。很多平台的线上业务只是为了引流到线下渠道,高收费、结果导向。

但陌上花开则充分地利用线上平台的优势,和当前年轻人的生活习惯,在平台上完成对一个人系统的介绍。不仅是物质层面,还有精神层面。

线上服务

平台依据用户的不同需求,推出了多种形式相结合的线上服务,如下图。

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▲图注:陌上花开的线上服务 | 极深研几整理

公众号发帖

公众号嘉宾发帖+小程序挂牌服务,一直是平台最高效、最成熟、最具性价比的脱单方式。数据统计,35%的挂牌嘉宾都在挂牌后三个月内脱单。平均脱单周期3~4个月。

目前平台上已经有1000多位嘉宾使用公众号发帖的方式寻找另一半,速度最快的,发帖9天后脱单。

在陌上花开小程序内,购买金牌小编服务之后,即可申请发帖挂牌,价格为1个永久桃花。(注:平台内支付单位为“桃花”,1桃花的价格是1元,分为限时桃花和永久桃花)。新用户在平台完成相应任务,可获得相应数量的限时桃花。

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▲图源:陌上花开小程序

发帖挂牌之后,可享受哪些服务?

购买发帖和挂牌服务之后,嘉宾需要写一篇自我介绍的文章,金牌小编会帮你润色,精准挖掘亮点。

客户的文章将在陌上花开的公众号(地方矩阵号)上精准曝光,也有机会在50多万粉丝的主号上曝光,扩大相亲对象基数。

同时,客户信息也会出现在小程序上,“爆款嘉宾”可以显示在小程序首页,增加曝光率。(备注:系统会根据算法推出“爆款嘉宾”,会根据应征人数、上新时间、应征处理速度、有无违规、资料完整程度等指标进行筛选)。

后期,金牌小编还会持续跟进,对客户做约会建议和脱单指导。

据数据统计,参加公众号挂牌的男、女用户,分别比其他用户收到的应征数高出4.414倍和2.740倍。

嘉宾应征——会员制

点击进入小程序,即可看到挂牌嘉宾信息。但如果想要查看嘉宾的相关信息,如“近一周活跃度”“最长上线时间”“应征处理速度”等,则需要解锁成为金桃主(即会员),季卡价格为499桃花。

想要应征心仪的对象,也需要购买特权(即会员)。有两种特权可以选择:金桃主季卡499桃花,银桃主月卡199桃花。两种特权分别对应不同的权限,金桃主的权限更多。

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▲图源:陌上花开小程序

开通会员后,还可以享受一些团购福利,如下图。

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▲图源:陌上花开提供

脱单训练营

平台也推出了“脱单训练营”,目前已进行到第三期,是专为想要脱单的女性打造的课程,共有11次的线上直播主题分享,价格为499元。

王牌1v1服务

对于想要精准匹配,或者不愿意公开发帖挂牌的用户,则可以选择1v1服务,这也是平台力推的王牌服务,目前已经累计服务过3000多名用户。

报名1v1服务,需先支付定金888元,之后会有专属红娘与客户深度沟通,并邀请客户填写一张自身要求的表格。之后红娘会针对客户的需求做数据分析,进行匹配。

合同期限一般是1~3个月。签约价格6888起,具体价格需要根据客户个人情况及择偶要求来定。平台显示,目前男生均价在7000至10000多元;女生均价在8000至16000多元。王妈妈表示,有些客户的要求特别精准,价格也会相对更高。

如果客户在合同期内没有脱单,后期平台会持续为客户推荐,1v1会员终身享有平台优先被推荐权。

市面上的一些婚介机构的1v1服务,存在候选人参差不齐、真实性存疑、资料外泄、推荐不精准等问题。

陌上花开依靠自身的优势,很好地解决了这些问题。平台所有会员的资料都经过严格审核,并建立了真诚信誉等级,在1v1匹配过程中,红娘只推荐信誉度高的候选人。

红娘会对嘉宾信息进行量和质的数据化分析,采用初沟通+线上实践+线下实践+深度复盘机制,多维度勾勒择偶画像,力求推荐更精准。

目前平台实行”一位红娘负责制“,即帮客户评估的红娘,将对客户的后续推荐负责到底。平台数据显示,会员对红娘满意度极高,平均满意度调查达到了4.9以上 (5星满分)。

非疫情期间,平台每周会举办2~3次线下活动,覆盖北京、上海、深圳、广州、 杭州、南京、成都、香港等多个城市。

迄今为止,举办活动累计超过1000多场,参与人数超过5万。平台会提前筛选人群,尽量保证来的人都有相亲交友的需求。

活动种类丰富多样,达25种以上,基本上会根据当下流行和年轻人的喜好进行组织,如八分钟约会、桌游、户外徒步、摇摆舞等。依据活动内容收取费用,平均费用200多元,最大的一场活动,有一百多人一起参加。

目前,平台也在探索新型的线下活动,如优质短途旅游路线、酒类知识讲座、商务礼仪、个人形象课程、读书活动等。

陌上花开还通过多种合作方式,进行品牌宣传推广、增加营收。

链接大咖。推出“陌明奇妙”栏目,定期邀请清北复交校友会核心的年轻创业家,分享他们的创业故事。

与热门综艺进行资源置换,加大品牌宣传。如曾经为《非诚勿扰》输送嘉宾,也会向一些节目输送资深工作人员作为观察员等角色,输出经验、见解。

拓展针对B端的服务。与工会、国企等合作,帮公司的员工组织交友活动,陌上花开负责活动的策划与执行。按照活动类型和人数,费用人均一般在200~500元不等。

品牌宣传,引流带货分成。与一些品牌合作宣传,涉及到转化,如直播带货等,则以利润分成的形式收取费用。

对外资源合作。平台会承办一些线下活动的策划,活动费用以一次性打包价结算,成员后期转化,则以报名费用分成。还会提供一对一,客单价比较高的服务,如形象设计、拍照等。

04 服务:数据分析+高素质红娘+分类社群

王妈妈认为,婚恋平台归根到底还是服务行业,用户体验非常重要。平台也一直致力于为用户提供更优质的服务。

通过数据化提供精准信息服务。平台会定期做数据分析,对客户的需求和本身特点进行量化、质化分析,定期回访。

聘请高素质、经验丰富的红娘团队。陌上花开的红娘团队,全部都有着985/海归等学历背景,与客户背景高度一致,能够快速了解客户的全方位择偶需求,根据客户情况做出精准分析,并进行针对性推荐。

红娘均为已婚背景,且有着丰富的相亲经历,更有说服力,不仅可与客户分享两性交往经验,还可对客户进行恋爱指导。

王妈妈分享了陌上花开选择红娘的标准:首先要认同用户;其次,沟通能力、共情能力要比较强。比如平台的很多红娘,都和客户成了好朋友。

她认为,保持真诚,真正地为客户着想,才更有可能带来转化、转介绍,而不是单纯地想着盈利。

女性团队优势,服务更细致、谨慎。王妈妈认为,陌上花开还有个很大的优势,就是女性友好。平台创始人都是女生,工作人员也以女性为主。女性相比男性,更容易共情,服务上也更谨慎。

虽然目前平台会员数量已经有十多万,但客服都是人工处理各种客诉、审核,严格按照细致的流程去做,做好各方面认证。如果发现有人应征次数超过了某个数字,就会判定为“海王”行为,而给与警告。

建立多类社群 ,增强老用户链接。平台目前也组建了多个微信交友群。涵盖备婚群 、 备孕群 、买房群、装修群等,为粉丝和客户们搭建了信息共享的平台,群内不定期会提供优惠服务福利,邀请专业人士进行主题分享。

平台还会招募客户作为体验官,定期对平台服务进行体验,并提出各种建议。

05 团队:轻运营为主

目前,陌上花开正式成立了公司,在北京上海均设立了办公室。

公司的团队很“轻”,全职员工6人,其他工作人员如红娘、品宣、编辑等,都以兼职为主。

平台在挑选兼职人员时,会进行严格筛选。

大都会挑选同样是985高校的人,王妈妈表示,与自己学校相似、用户画像类似的工作人员,才能产生更强的共情,帮助用户解答困惑时,效果会更好。

比如在招聘时,首先会让应聘者回答一些问题,更多是关于价值观的,以此来感受应聘者是否与团队契合。

此外,还有将近一半多的工作人员(包括全职和兼职)是陌上花开的客户。很多人通过平台脱单之后,对品牌文化、团队氛围非常认可,就自然而然地加入了。

王妈妈表示,“成立7年,平台之所以能保持迅速迭代,与团队之间的高效配合分不开。”

06 “陌上花开”的经营模式可以复制吗?

陌上花开结合自身优势,抓住了“高端人群相亲”的细分市场,想要完全复制一个,肯定有难度,但它的经营模式值得参考。

1. 选择细分市场深耕,只做1%的生意。

如果想入局“相亲平台”这个赛道,可以做更细分的定位,做出专业性。比如近两年,随着离婚率暴增,很多人看到了“二婚市场”的生意;或者挖掘B端市场的需求,与机构、政府等寻求合作。此外,当前很火的开店培训、婚礼策划等细分赛道,也值得关注。

2. 线上线下相结合,广泛利用新媒体平台获客。

婚姻中介平台是低频生意,如何最大程度地获取用户,是创业者需要考虑的。而当前,抖音等多个自媒体平台都推出了同城服务,可以说是免费获客的好渠道,要充分利用。

同时,广泛开展线下活动,且要充分利用资源,寻求异业合作,增加用户的同时,也进行了品牌宣传。

3. 团队管理上,轻运营模式,投入更低,抗风险能力更强。

无论是做线下店还是线上平台,都不可避免地面临大量的成本。创业者不妨借鉴陌上花开的模式,团队成员以兼职为主,可极大地降低人力成本。也可以尝试把客户发展为工作人员,客户对品牌天然认可,更容易管理,而且曾作为用户的他们更懂用户,成交率更高。

4. 进行高效的数据管理和分析,提高匹配率。

陌上花开依托创始团队的优势,会尽量把客户的需求量化。并通过数据分析进行匹配,这点也值得创业者们借鉴,互联网时代,如何更精准地管理客户、分析用户需求,数据化将是很高效的方式。

全文完。

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以上便是小编为大家带来的抖音脱单牵手交友平台如何介绍,希望对大家有所帮助,更多内容请继续关注鼎品软件。

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